¿Online u offline? ¿Cuál es la mejor opción para su marca este 2022?
Online u Offline… Pasan los años…. No, eso era hace unos 20 años y para atrás. Mejor: “pasan los días” … Ups… parece que deberíamos actualizar ese período de tiempo también: nos vamos a quedar con “pasan las horas”, por ahora, y antes de que nos avasallen los segundos.
Pues sí, pasan las horas y el reto cotidiano es tomar la mejor decisión posible para encaminarnos al éxito de nuestro negocio. Claro que necesitamos un sistema de gestión comercial que nos maneje inventario, facture y nos aporte información valiosa sobre tendencias, niveles de ventas, renta, productos más vendidos, etc. Todo eso debe constituir la base de la operatoria corporativa: el gerenciamiento de la empresa.
Esa es una dimensión medular del modelo. Pero ¿qué pasa del gerenciamiento del negocio para afuera, o sea, el impacto del negocio en el mercado? En otras palabras, ¿cómo le queremos llegar al mercado, para incrementar las ventas, o al menos retener al segmento meta del mercado en que enfocamos nuestra venta de productos y/o servicios?
El modelo de gestión online
Hay modelos online, muy conocidos como parte de la oferta de e-commerce o tienda en línea. Toda la gestión de esta propuesta se ejecuta en modo virtual, en internet, y normalmente está asociada a otras “vitrinas” (¡qué palabra tan antigua!) más masivas y posicionadas: los marketplaces. Estas plataformas tienen ventajas en la estrategia de visualización de producto y, en el caso de negocios que no disponen del capital suficiente como para mantener su propia tienda en línea, ofrecen una alternativa eficiente y colaborativa.
El modelo de gestión offline
Respecto de los modelos offline, todavía podemos decir que son los más comunes y conocidos por todos nosotros: son los puntos de venta físicos. Las tiendas que venden offline pueden ser cadenas también y tienen estrategias propias de colocación de productos, como el telemarketing. En un universo comercial ampliado, incluye al modelo de franquicias. Hay franquicias que combinan muy bien los dos modelos, como la famosa de los arcos dorados que tiene un macro cerebro virtual, en el marco de una estrategia global y su éxito está basado en los puntos de venta físicos.
Online u offline ¿cuál es el modelo adecuado para su negocio? Eso es algo que debe analizar, y ojalá apoyado por un profesional del área. Si usted tiene que elegir la mejor herramienta que lo acompañará en este 2022, que viene rudo, analice los beneficios de Punto de Ventas 7, una gestión comercial completa, con cientos de reportes para la toma de decisión, y complementos adecuados para el efectivo crecimiento del negocio. Punto de Ventas 7 le permite tomar decisiones sobre su modelo, aportándole flexibilidad al momento de decidir sobre su estrategia de visibilidad en el mercado.
Por ejemplo, con Terminal Web y Logo Analytics puede acceder a los datos vinculantes con el negocio con cualquier dispositivo y desde cualquier lugar del planeta. Además, al adquirir Punto de Ventas 7, accede al paquete de beneficios de valor agregado al cliente final, PositivaMente, que entre otras maravillas, le ofrece el programa “Planificando su negocio”, para colaborar con el empresario en el reto de tomar las mejores decisiones. Empiece el 2022 con el pie derecho, incorpore la mejor herramienta para apoyar sus mejores decisiones.
Silvia álvarez
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